．公司于2010年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作， 在总经理的直接领导下，建立了《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件，并严格执行体系要求，通过了本年度例行内部质量管理体系审核，接受了第三方中正威认证公司对我公司的“换证审核”，明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。
半年来质保部在公司领导下，学习了质量体系、质量方针和质 量目标。在各部门的支持下全面落实质保部的质量关，提高了部门员工的明朗性、责任心、条理性。现将质保部质量体系运行情况报告如下：产品审核 1）审核中发现的不合格是职工疏忽大意所致，主要表现为标识不符合要求。
上半年，品质部只有2人，且对ISO9001：2008质量管理体系标准和公司质量手册、程序文件以及相关的管理文件、作业指导书的学习和理解严重不足，对常规抽检及月度专项检查都是按以前老办法或对照标准生搬硬套，对于工作是否规范不熟悉、监督指导不到位，发现不了问题或者问题的整改停留在表面、流于形式。
确保质量管理体系有效运行，应先从制度上加以保证。
质量体系报告简单来说就是质量体系运行情况的说明。一般来说，企业运行质量管理体系，如ISO、HACCP等体系，企业内部每年都得对企业的体系运行情况进行监督检查，一般企业一年两次，遇到架构调整或重大变化时，可以根据具体的情况进行调整。
1、第一，要提高员工素质，这是关键。如果一个团队的总体素质很低，是很难管理好的。可以通过采取内部培训，提高全员素质，或者外出学习。第二，制定严格的规章规定。没有规矩不成方圆，一定要有可行的制度作保障。第三，要严格管理。有各项规定不执行就是空纸一张，所以要严格管理，一视同仁，不能手软。
2、促进交流 一个成功的管理者需要能够促进交流，并确保每个人都知道他们的任务以及他们如何完成这些任务。领导者应该避免任何障碍，使得团队成员可以自由交流信息和最新动态。例如，可以通过组织例会、保持开放的沟通渠道等方式来促进交流。
3、第工作中要培养严谨的工作作风，要让大家的行为端正，团队合作是需要大家共同努力不是来玩，来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。第要人性化管理。
4、不断丰富专业知识和从业经验 尽管近几年来，随着职业经理人的出现，专业知识和从业经验的要求在领导者的选拔中有所下降，人们越来越关注那些“能去任何地方、管理任何事”的领导者。
5、充分参与团队工作 很多管理者认为，自己是一个团队的管理者，那么也就无需事事亲为，只要能做好工作的安排和监督就行。话虽如此，但是对于一个小团队来说，此时管理者的身份更应该是充分的参与团队工作，可能无需做到事事亲为，但多数工作还是需要自身带头开展。
6、小团队的管理重在灵活，但需要设置底线规则，任何一个团队成员都不能触碰。一，鼓励团队成员之间的支持和对抗 团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的氛围。在这种环境下，团队成员之间会形成一种内在的凝聚力。
企业应制订个人与部门质量目标，制定奖惩制度，并对实施过程进行管理和自我结果评价，定时业务培训，推进公开双向和各种观点交流，与专职人员上下形成一个整体，能使各个过程相互协调、配合、相互促进，有效利用自己的资源，这样一个管理网络阶层才更有效。持续改进、不断创新，为质量管理提供有力依据。
成立安全生产和质量管理委员会，以加强组织管理。 持续改进质量安全保证体系 在思想、技术、组织、资源和制度等方面不断完善质量安全保证体系。 落实责任 建立总工程师负责制，确保各级人员层层落实质量安全责任。 制定检查制度 制定领导包保和定期检查制度，确保质量安全得到有效监督。
．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。
在ISO质量体系中，“质量”被理解为：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
质量首先有两种含义 第一，产品的质量，即合格与否。第二，生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是与企业设定的管理基准进行实施 所谓质量意识：首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求，另外整个生产流程要严格遵照企业生产流程的管理规定。
指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工伯的要求和活动程序。